Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Responsable del tratamiento

MC Cyber AI (“nosotros”) es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos en Colombia y Estados Unidos. Puedes contactarnos en [email protected].

Datos que recopilamos

Solo recopilamos lo necesario:

• Formulario de contacto: nombre, correo, empresa (opcional) y tu mensaje.
• Solicitudes sobre datos personales: nombre, correo, tipo de solicitud y detalle.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas, usados para mantener el sitio seguro y, solo si lo aceptas, para medir visitas.
• Tus preferencias: idioma y opciones de cookies.

Finalidades y base legal

• Responder tus mensajes y solicitudes: tu autorización y las gestiones que nos pides.
• Atender tus solicitudes sobre datos y cumplir deberes legales: obligación legal.
• Proteger el sitio contra spam y abuso, incluido Google reCAPTCHA: nuestro interés legítimo en la seguridad.
• Medir y mejorar el sitio: tu autorización (puedes rechazarla).

Quién recibe tus datos

Usamos proveedores de confianza que tratan datos por nuestra cuenta, como servicios de alojamiento y red (Vercel, Cloudflare), verificación antiabuso (Google reCAPTCHA) y servicios de base de datos y correo. Solo pueden usar los datos para prestar su servicio. No vendemos datos personales.

Transferencias internacionales

Como operamos en Colombia y Estados Unidos y usamos proveedores globales, tus datos pueden tratarse fuera de tu país. Cuando se requiere, aplicamos garantías como cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para las finalidades anteriores y para cumplir obligaciones legales. Después los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos como titular

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, oponerte o limitar su uso, recibirlos en formato portable, solicitar prueba de la autorización y revocarla en cualquier momento. Para ejercerlos usa nuestra página de Gestión de datos personales o escríbenos. Respondemos dentro de los plazos legales: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos según la ley colombiana, y un mes según el GDPR.

Quejas

Si consideras que no tratamos bien tus datos, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos. En Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); en la Unión Europea, la autoridad de control de tu país.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas, como conexiones cifradas y controles de acceso, para proteger tus datos.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos de forma consciente.

Cambios en esta política

Publicaremos cualquier actualización en esta página con una nueva fecha. Si los cambios son importantes, te lo comunicaremos de forma clara.